11 Jahre #Wärmepumpe (Heizen, Warmwasser, Wohnraumlüftung) problemlos. Quasi pay & forget. Musste nicht mal zwischen Sommer/Winter oder Anwesenheit/Urlaub wechseln. 👍️
Einfach nur Filterwartung und alle 2J oder so kam jemand vom Wartungsvertrag um ein paar Hunderter.
Wartung war im September. Seither 10-15 Fehler und nun spinnt die Heizung (Temp. von 27-29 Grad und ist nicht zu bändigen). Stromverbrauch entsprechend.
Anruf beim Hersteller. Verdacht, dass jemand vorbeikommen muss, um sich das anzuschauen. Eventuell ein Ventil kaputt.
Ein paar Stunden später kommt Kostenvoranschlag für Service um 2100€. Mit dabei eine 820€ Platine (ich denke nicht, dass die Elektrik eingegangen ist) und 700€ Arbeit allein.
Ist sowas normal? 🤔
@publicvoit Normal relativ, kenne den KV jetzt nicht, ich war früher Service und Kundendienst Leiter von Laufen AT und Geberit. Gerade bei den Geberit Produkten mit Elektrik hat man so KV gemacht was es sein kann Anfangs, das kam nie gut an bei Kunden.
Klar vom Fehlerbild und Erfahrung kann man es eingrenzen und ich würde spontan die Steuerung auch mit vermuten , aber eben nur mit.
Ich hätte gesagt Anfahrt kostet Betrag X, Wir analysieren vor Ort , haben alle Teile dabei und machen nach der Analyse ein Gespräch und sagen Kann das oder das.